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海南省工商行政管理局全国12315互联网平台业务培训班在我院顺利举办

发布时间:2018-05-11 浏览量:46

为提高对国际旅游消费中心建设的认识,保障全国12315互联网平台各项千亿国际娱乐官网顺利运行,提升全省工商系统各市县工商局千亿国际娱乐官网人员对全国12315互联网平台操作能力,高效便捷地服务消费者,5月10-11日,海南省工商行政管理局全国12315互联网平台业务培训班在我院顺利举办。来自全省工商系统各市县工商局12315千亿国际娱乐官网机构负责人和12315业务骨干共80名学员参加培训学习。

(培训现场 莫小敏 摄)

据悉,本次培训课程设置有较强的针对性和实效性,既有理论指导也有上机操作实践演示。培训特邀请了海南大学李仁君教授作了《国际旅游消费中心建设的体制机制设计》的专家报告;杭州中软安人网络通信服份有限公司研发专家作了针对全国12315互联网平台业务知识讲授,其内容涵盖全国12315互联网平台整体介绍,机构管理、部门管理、用户管理、权限分配操作,ODR(ODR企业维护、 ODR企业人员维护),工商系统业务处理门户操作(从消费者端模拟),投诉举报案件流程模拟演示工商系统业务处理门户操作(地市局权限功能操作),查询、报表、智能辅助、审批、电子地图等功能操作演示,为学员学们讲解常见问题、注意事项,上机操作等方面业务知识,同时,对学员们提出的问题进行逐一解答。学员们态度积极,认真听讲,培训达到了预期效果,为全省工商系统保障全国12315互联网平台各项千亿国际娱乐官网顺利运行打下了坚实的基础。

(培训学员上机操作 莫小敏 摄)

                               

继续教育部 莫小敏供稿